Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SRL Pierres et Artisanat, inscrite au registre de commerce en Belgique sous le numéro BE 0457033613, dont le siège social est situé au 20 rue Dorez / 7500 Tournai / Belgique (ci-après “le Vendeur”) et les acheteurs professionnels grossistes et semi-grossistes (ci-après “l’Acheteur”) pour la vente de malachite via le site internet www.malachite.be (ci-après “le Site”).

1. Réclamations et retours

L’Acheteur dispose d’un délai de 24 heures à compter de la réception des produits pour signaler toute non-conformité ou défaut du produit. Passé ce délai, les produits seront considérés conformes et acceptés par l’Acheteur.

1. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes CGV, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Tournai / Belgique.

Contact

Pour toute question, demande d’information ou assistance concernant nos produits et services, n’hésitez pas à me contacter par

• Téléphone : +32 494 865 879

• E-mail : walid.malachite@hotmail.com

• Le formulaire de contact dans le site

Livraison

• Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du lieu de livraison et des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, etc.).

• Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.